/
Início
/
Soluções
/
Soluções digitais
/
Consultoria CX

CONSULTORIA CX

Transforme a sua relação de cliente numa experiência imbatível.

Acrescente valor à relação com os seus clientes. Detecte as suas necessidades. Dê uma resposta eficaz e personalizada, no auge do seu negócio.

Aumente a satisfação dos seus utilizadores. Transforme-os em promotores da sua marca. Cause impacto no seu público.

Como?

  • Com serviços que ouvem e respondem aos utilizadores.
  • Com um modelo flexível.
  • Com elementos correctivos que transformam o CX numa excelente experiência.
  • Com comunicação personalizada, fornecida por profissionais de topo, formados e apoiados pela mais recente tecnologia.
Dois executivos de fato apertam as mãos numa sala com uma mesa de vidro.

Serviços de Consultoria CX

  • Identificação de oportunidades de negócio: alinhamos as expectativas através do redesenho de acções que criam lealdade e têm um impacto no negócio.
  • Serviços de contacto Omnichannel: construímos e transformamos os modelos de relacionamento com os seus utilizadores. Os nossos serviços de contacto são omnichannel e centrados no cliente.
  • Voz do cliente: serviço de avaliação da experiência do cliente para cada interacção com a sua marca.
  • Serviço de diagnóstico e estratégia: mapeamos Pains & Wows e estratégias de desenho baseadas no diagnóstico com base em dados reais.
Descubra outros Serviços
e Soluções da Konecta 

Contacte-nos em

Forma do logótipo do lápis azulQuadrado azul escuro com uma cruz branca no centro

Preencha este formulário e entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

INFORMAÇÃO BÁSICA SOBRE PROTEÇÃO DE DADOS:

Controlador de dados: GRUPO KONECTANET, S.L (KONECTA). Objectivo: Konecta processará os seus dados a fim de o contactar e informar, no âmbito das nossas atividades profissionais e comerciais, tais como o envio de boletins informativos, convites para eventos e similares. Legitimidade: ao fornecer os seus dados, está a dar o seu consentimento para o tratamento de informações, tanto pela KONECTA como pelas empresas do Grupo a que pertence, que podem estar localizadas fora da União Europeia (UE). Destinatários: os dados não serão transferidos, a menos que seja legalmente obrigado a fazê-lo. Direitos: acesso, rectificação e eliminação dos dados, assim como outros direitos que podem ser consultados nas informações adicionais. Informação adicional: pode consultar toda a informação adicional sobre a nossa Política de Privacidade na KONECTA.

Obrigado!

Entraremos em contacto consigo o mais rapidamente possível.

Até lá, convidamo-lo a saber mais sobre Konecta.
Flecha azul longa em posição horizontalIr até nósIr para Notícias
Oops! algo correu mal ao submeter o formulário.