Konecta
Peru

Rapaz de fato, gravata vermelha e relógio com braços cruzados sorri à câmara
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Fornecemos serviços de externalização e de centros de contacto omni-canal a grandes clientes locais, offshore e nearshore. Entre eles encontram-se os três maiores telcos da região da LATAM.

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O melhor modelo de gestão e cultura empresarial centrado em três pilares: talento, diversidade e tecnologia.

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Abordagem empresarial 100% centrada no cliente . Descobrimos as percepções e, de mãos dadas com os nossos clientes, concebemos as melhores experiências para o utilizador final.

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Cultura inclusiva com igualdade de oportunidades para mais de 14.000 empregados.

Sobre
Konecta Peru

Lideramos o mercado CX no Peru, graças ao melhor talento, diversidade e tecnologia, que nos posicionam como um aliado diferencial para os nossos clientes. Tudo isto num enclave estratégico que fez de nós um dos países da América Latina com a maior presença Konecta.

Rapariga com rabo de porco e rapaz de camisa de ganga trabalham no computador em mesas de madeira.
Meninos e meninas latinas trabalham nos seus computadores em mesas de madeira.

Somos:

  • O Contact Center mais importante do país, uma referência em profissionalismo, transparência e inovação, e com um ecossistema virtual, Konecta Cloud, que nos permite fornecer aos nossos clientes um serviço da mais alta qualidade.
  • Great Place To Work®, melhor lugar para trabalhar no Peru, e melhor lugar para a igualdade de género na LATAM, de acordo com a Aequales PAR Raking.
  • Uma empresa empenhada na inovação: no nosso laboratório, La Kolmena , desenvolvemos soluções de transformação digital de última geração e DataLab.
  • Uma empresa socialmente responsável empenhada nos seus talentos: o bem-estar das pessoas que compõem a Konecta é tão importante como a obtenção dos melhores resultados para os nossos clientes.

LOCALIZAÇÃO

HEADQUARTERS

Av. República de Panamá, 4575, piso 5, Surquillo,
Lima, Perú
Tel: 51 01 708 1100

Cidades onde está localizado Konecta

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CERTIFICAÇÕES

Logótipo AENOR Empresa Registada ISO 9001 Peru

ISO 9001
Sistema de Gestão de Qualidade

Saúde e Segurança no Trabalho AENOR ISO 45001 Certificado ISO 45001 AENOR

ISO 45001

Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional

AENOR ISO 27001 Peru Certificado de Segurança da Informação caixa a preto e branco

ISO 27001

Sistema de Segurança da Informação

Peru em certificado verde ISO 14001 Gestão Ambiental

ISO 14001
Sistema de Gestão Ambiental

Logo Blue and Pink Safe Company with Women Peru

Certificação do Ministério de
Mulheres e Populações Vulneráveis
Populações Vulneráveis
Companhia Segura, Livre de
Violência e Discriminação
contra as Mulheres

Logotipo Melhor Lugar para Trabalhar LGBTIQ+ comunidade Peru

Presente de Certificação
Melhores Lugares para Talento
LGBTIQ+

Logotipo azul Líder da Mudança 2020 Peru

Prémio ABE (Associação de
bons empregadores) 2021
Diversidade e Inclusão

Logotipo de caras a preto e branco Organização vencedora do PAR Latin America Ranking Peru

Primeiro lugar no Parking
Melhor desempenho em equidade de género

Certificado verde de pegada de carbono Peru 2020

Diploma de Pegada de Carbono
Peru
Primeiro nível de reconhecimento
para a medição do inventário de
emissões de gases com efeito de estufa
período 2020

Logotipo vermelho Great Place To Work from Home Peru 2021

Grande Local para Trabalhar
(6º lugar)

Certificado Roxo Melhor Local para Trabalhar na Diversidade e Inclusão Peru 2021

Grande Local para Trabalhar
(6º lugar)

Logotipo azul Melhor Lugar para Trabalhar Mulheres 2021 Peru

Grande Lugar para Trabalhar
(classificado 15)

Logotipo azul claro Best Place to Work Millennials 2021 Peru

Grande Lugar para Trabalhar
(classificado 10)