Novos modelos de experiência do cliente - o que resta para ver? Avaya Espanha, Cooltra, Emagister e Wallapop

A Inteligência Artificial trabalha ao serviço das empresas, mas percorreu um longo caminho. Descubra através de um perito em chatbots quais são as vantagens de implementar estes bots de conversação na cultura empresarial.

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À procura de um debate interessante e repleto de especialistas? A nossa mesa redonda na Expocontact 2018 tem tudo isso. Falamos-vos de todos os últimos desenvolvimentos no mundo do Contact Center, Inteligência Artificial e muitos outros campos.

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Há alguns anos atrás, foi pedido a um robô equipado com IA que se adaptasse à eventualidade de uma ou mais das suas pernas múltiplas se partirem. O objectivo era aprender a equilibrar-se com o resto dos seus membros inferiores e encontrar uma forma de continuar a andar, embora com um coxear.

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