Konecta
México

Rapaz com camisa azul eléctrica e rapariga loira a sorrir
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A nossa vasta experiência no sector traz valor acrescentado aos clientes, satisfação dos empregados e rentabilidade aos accionistas.

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Melhoramos a experiência do cliente com modelos operacionais avançados e a melhor tecnologia do mercado.

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Estamos em constante evolução, sempre na vanguarda da indústria.

Sobre
Konecta México

O nosso historial de sucesso na indústria foi reforçado pela adopção das melhores práticas internacionais. Assim, oferecemos aos nossos clientes conhecimentos globais com profundo conhecimento local.

Rapariga de fato amarelo e rapariga de fato e óculos olham uma para a outra enquanto trabalham num documento.
Rapariga africana com óculos olha para rapariga em saltador amarelo

Somos:

  • Líderes da indústria no México: estamos entre as 5 principais empresas de gestão de relações no país, com um modelo de gestão concebido tanto para operações do sector público como privado.
  • Capacidade operacional: temos mais de 5.000 estações de trabalho para operar 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.
  • Experiência e profissionalismo: oferecemos aos nossos empregados estabilidade laboral e benefícios acima e para além dos estabelecidos por lei. Como resultado, atingimos uma das mais baixas taxas de rotatividade de empregados do sector.
  • Imparável: evolução constante, inovação operacional, alianças globais com líderes tecnológicos de mercado e atracção dos melhores talentos definem-nos.

LOCALIZAÇÃO

HEADQUARTERS

Avenida Añil 611, Colonia Granjas México, CP 08400, Alcaldía Iztacalco, Cidade do México, México
Tel: 55 5133 3300

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Forma do logótipo do lápis azulQuadrado azul escuro com uma cruz branca no centro

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CERTIFICAÇÕES

Logotipo redondo verde com cadeado Certificado Protecção de Dados Pessoais México

Certificação do sistema de auto-regulação vinculativa
Protecção de dados pessoais
B Connect for AMEX Service

Logotipo NACI verde e roxo

Certificação Instituto Nacional de Transparência
Protecção de dados B Connec

Logotipo AENOR ISO 9001 Empresa registada no México

ISO 9001
Sistema de Gestão de Qualidade

AENOR ISO 27001 Certificado de Segurança da Informação México

ISO/IEC 27001
Segurança da Informação

Logotipo roxo ISO 31000 Organização Internacional de Normalização México

ISO/IEC 31001
Sistema de gestão de riscos

Certificado redondo vermelho ISO 37001

ISO/IEC 37001
Sistema de Gestão Anti-Suborno

Logótipo ISO 18295 Qualidade para Interacção com o Cliente México

CIC Global Model de
Classe Mundial

Selo verde PCI DSS com um carimbo verde claro

PCI -DSS
Dados da indústria de cartões de pagamento
Norma de segurança

Norma Mexicana sobre Igualdade Laboral e Certificado de Não Discriminação

NMX-025
Igualdade de Emprego
e Não-Discriminação

Mapa do selo de ouro mundi International Computer Room Experts Association ICREA México

ICREA
Sala Internacional de Informática
Associação de Peritos. Nível II