Serviços financeiros e seguros

Uma experiência diferenciada do cliente para maximizar os seus resultados

A experiência do cliente é uma forma de diferenciação em indústrias competitivas, tais como seguros e serviços financeiros. Neste contexto, a Konecta posiciona-se como o melhor parceiro para maximizar os benefícios das empresas do sector.

Somos especialistas no desenvolvimento e implementação de soluções multichannel de atendimento ao cliente. A nossa vasta experiência de trabalho com as empresas mais importantes do país e as nossas soluções únicas adaptadas ad-hoc às necessidades de cada marca (e dos seus utilizadores) posicionam-nos como líderes no mercado CX.

Garantimos a excelência em cada interação. As chaves do nosso sucesso: um profundo conhecimento do nosso parceiro, tecnologia de ponta e os melhores profissionais do mercado.

Serviços destacados

Serviço ao cliente com venda cruzada.

Vendas de ponta a ponta.

Recuperação digital de alta capacidade, que gera eficiências.

Centro Hipotecário.

Processamento de moratórias hipotecárias e outras transacções de activos e passivos.

BPO em operações de ativos e passivos.

Back Office, operações bancárias.

Canal de parceiros e mediadores.

Retenção.

Tratamento de reclamações.

Financiamento de produtos automóveis (empréstimos, leasing e aluguer).

Quadrado azul escuro com uma cruz branca no centro