Konecta
Espanha
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Líder indiscutível em serviços integrais de Experiência do Cliente no mercado espanhol.
Serviço Fim a Fim adaptado às suas necessidades. Concepção, disposição e implementação de estratégias personalizadas para alcançar os seus objectivos.
Os melhores profissionais do mercado para garantir a excelência das nossas operações.
Soluções multi-canal para cada perfil de cliente. Sempre atentos aos seus interesses, necessidades e características sociodemográficas.
Transparência, o epicentro do nosso sucesso. Estamos empenhados na confiança absoluta com os nossos clientes em todas as fases do projecto. Os dados apoiam-nos.
Sobre
Konecta Espanha
Foi aqui que tudo começou. A nossa jornada para consolidar a nossa posição como líder em soluções CX integradas começou em 1999. Desde então, adaptámos os nossos processos e dinâmicas para se adequarem a cada cliente e a cada mercado.
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Somos:
- Uma empresa global. Dividimos as fronteiras para nos adaptarmos a qualquer língua e a qualquer sector. Onde quer que esteja, nós ligamo-nos a si.
- Uma engrenagem em movimento que está em constante expansão e a aperfeiçoar a sua carteira de serviços.
- Construtores de relações de longo prazo e de confiança com os nossos clientes.
- Uma empresa empenhada na diversidade, igualdade, equidade e sustentabilidade. Juntos, somos +Konecta.
- Especialistas em Envolvimento do Cliente, soluções digitais e optimização de processos, com serviços e soluções de vanguarda nas mãos de grandes profissionais. Os seus conhecimentos e a mais recente tecnologia, uma fusão que garante os melhores resultados para o seu negócio.
LOCALIZAÇÃO
HEADQUARTERS
Calle Serrano, 41, 2ª Planta 28001
Madrid, Espanha
Tel: 34 911 77 93 00
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Avilés
Badajoz
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Córdova
Gijón
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Leão
Madrid
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Santa Cruz de Tenerife
Sevilha
Valladolid
Vizcaya
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ISO 9001
Sistema de Gestão de Qualidade
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ISO 14001
Sistema de Gestão Ambiental (7 plataformas)
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ISO 22301
Business Continuity
Sistema de gestão
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PCI-DSS
Dados da indústria de cartões de pagamento
Norma de segurança

ISO/IEC 27001
Segurança da Informação